Nos livraisons effectuées par la Poste Colissimo

Tous vos achats effectués sur la Chouette Famille vous seront livrés  à votre domicile à l’aide du service La Poste Colissimo.

RAPIDITE :

Dès l’instant où nous remettons votre colis aux services de la Poste, ces derniers indiquent une livraison à domicile en 48 H ouvrés sous réserve des heures limites de dépôt.

FIABILITE :

Avec Colissimo, les jours et horaires de livraisons sont les suivants : du lundi au samedi ouvrés entre 9 H et 12.

Les colis sont remis en mains propres contre signature. Si vous êtes absent ou qu’il est impossible de remettre votre colis (pas de gardien, …) votre facteur  dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

TRACABILITE :

Lorsque votre commande est en statut «TERMINE », vous recevez un email de la part de la boutique de la Chouette Famille où un numéro de suivi y sera indiqué (ex : 8V00300548899).

A tout moment, grâce à ce numéro de colis que nous vous communiquons vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve. Aucun souci la  livraison par La Poste Colissimo .